Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Begravelsesagent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en empatisk og profesjonell begravelsesagent til vårt team. Som begravelsesagent vil du ha en sentral rolle i å støtte familier og pårørende gjennom en av livets mest utfordrende perioder. Du vil bistå med planlegging, koordinering og gjennomføring av begravelser og seremonier, samt gi råd om valg av kiste, blomster, musikk og andre detaljer. Stillingen krever høy grad av diskresjon, medfølelse og evne til å håndtere sensitive situasjoner med respekt og verdighet. Arbeidsoppgavene inkluderer kontakt med kirker, krematorier, gravlunder og andre relevante instanser, samt administrasjon av nødvendige dokumenter og tillatelser. Du vil også være ansvarlig for å informere og veilede familier om ulike alternativer og tjenester, samt sørge for at alle praktiske og juridiske krav blir oppfylt. Begravelsesagenten må kunne håndtere flere oppgaver samtidig, ofte under tidspress, og være fleksibel i forhold til arbeidstid, da seremonier og møter med pårørende kan forekomme på kvelder og i helger. Personlig egnethet, gode kommunikasjonsevner og evne til å vise omsorg er avgjørende for å lykkes i denne rollen. Vi tilbyr grundig opplæring, et støttende arbeidsmiljø og muligheten til å gjøre en viktig forskjell for mennesker i sorg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Planlegge og koordinere begravelser og seremonier
- Gi støtte og veiledning til pårørende
- Håndtere administrative oppgaver og dokumentasjon
- Samarbeide med kirker, krematorier og gravlunder
- Organisere transport av avdøde
- Rådgivning om valg av kiste, blomster og musikk
- Sikre at alle juridiske krav blir oppfylt
- Delta i seremonier ved behov
- Følge opp familier etter seremonien
- Håndtere sensitive situasjoner med diskresjon og respekt
Krav
Text copied to clipboard!- Empati og gode mellommenneskelige ferdigheter
- Evne til å arbeide strukturert og selvstendig
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Fleksibilitet i forhold til arbeidstid
- Erfaring fra serviceyrker er en fordel
- Førerkort klasse B
- Evne til å håndtere stress og tidspress
- Diskresjon og høy integritet
- Grunnleggende datakunnskaper
- Personlig egnethet vektlegges
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvorfor ønsker du å jobbe som begravelsesagent?
- Hvordan håndterer du stressende eller følelsesladde situasjoner?
- Har du erfaring med kundeservice eller lignende arbeid?
- Hvordan vil du beskrive din evne til å vise empati?
- Er du komfortabel med fleksibel arbeidstid?
- Har du førerkort klasse B?
- Hvordan håndterer du administrative oppgaver?
- Hva mener du er viktigst i møte med sørgende familier?
- Har du erfaring med å planlegge eller koordinere arrangementer?
- Hvordan sikrer du at alle juridiske krav blir oppfylt?
